Preguntas Frecuentes

¿CUÁNTO TIEMPO DURA UNA BANDERA?
Una bandera de exterior puede durar en buenas condiciones entre 3 meses y 2 años siempre dependiendo de las condiciones climatológicas. El viento es el principal agente externo, otorgándole movimiento a la bandera pero desgastando el tejido con mayor o menor rapidez en función de la fuerza. Por otra parte, con el tiempo el Sol deteriora los colores. Si estás en zonas de una mayor polución se deterioran más rápidamente.

¿CÓMO ELIJO LA MEDIDA DE MI BANDERA?
Lo principal para saber de qué medida necesitamos la bandera, es saber dónde irá colocada. Encima de un edificio deberemos optar por los formatos más grandes (por ejemplo 150x300 cm o 150 x 250 cm) en un mástil fijado al suelo podemos orientarnos dividiendo entre 3 la altura del mástil (para uno de 4 metros, bandera de 150×100, para uno de 6 metros, bandera de 200x150cm, etc). Si se va a usar en balcones o manifestaciones, las medidas habituales son 100x70cm ó 150x100cm. O si se busca algo pequeño, podría ser por ejemplo de 50x70 cm o de 30x50 cm. En caso de buscar una medida que no este publicada consultar por wp costo.
LAS MEDIDAS SON SIEMPRE APROXIMADAS,el metodo es sublimacion y siempre puede haber un +- de entre 4 y 10 cm de diferencia.
¿QUÉ TIPO DE MANTENIMIENTO NECESITAN LAS BANDERAS?
Cuanto mejor mantenimiento le demos a la bandera, mayor será su ciclo de vida. Especialmente en exteriores este ciclo puede alargarse recogiendo la bandera por las noches y volviéndola a izar de día, y lavándola de forma periódica. Lo que es fly banner es importante que este correctamente colocado en una base y con giro libre, que no se golpee con nada. Es importante que las bases sean las correctas ya que no es algo universal y bases o estacas de otro proveedor pueden que no sean funcionales.

¿CUÁNTO CUESTA UNA BANDERA?
El precio puede variar mucho en función de la medida de la bandera, el tipo de tela, o cantidades. Podes mirar nuestros precios aqui en la web o comunicarte con nosotros al 11 3144 7755.

En los pedidos se suele pedir un minimo de 50% de seña. Al ser personalizados una vez realizada la seña no se realizan devoluciones, ya que ni bien esta es realizada comenzamos a producir y siendo personalizado no se puede recuperar el costo, sin exepcion. El armado de diseño tampoco tiene devolucion, ya que es un servicio.
¿COMO HAGO PARA COMPRAR?
Venta Telefónica: Nuestro personal de ventas tomará tu pedido desde el Tel. 11 3144 7755 , a los efectos de coordinar el diseño, la forma de pago, el día y hora de entrega de tu pedido. El horario de atención es de lunes a viernes de 10 a 17 hs. Todo lo que es diseños, pagos y precios se terminan de confirmar en whatsapp o mail.

Vía E-mail: A través de tinentibanderas@gmail.com podés solicitar el/los productos de tu preferencia, haciendo constar el/los productos elegidos, cantidad aproximada de cada uno y un teléfono de contacto. Desde ahí comenzamos a coordinar el diseño.

Vía whatsapp: Podes comunicarte a nuestro whatsapp al 11 3144 7755 notificandonos de un nombre, producto/productos deseados y cantidades.


En todos los casos se pide una seña para comenzar la produccion, las señas no se devuelven por cualquier cambio que sea del cliente, ya que una vez realizada la seña se comienza con la produccion y esto es para afrontar los costos, ya que al ser personalizado no podemos utilizar el producto en otro pedido. Tampoco hay devolucion de aramdo de diseño.
¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?
¡Sí! Hacemos envíos a todo el país, despachamos por Via Cargo, buspack, md cargas y crucero express, con pago en destino. En caso de ser de zona norte o capital podemos despachar con una moto, los costos varían dependiendo de la distancia.

Todos los envios son con costo aparte, y tercerizados

Una vez abonada la seña no se aceptan cancelaciones, en caso de querer cancelar el pedido una vez confirmado y señado (ya se comenzo a producir) no se realiza el envio hasta que el comprador de el ok para evitar enviarlo sin que sea recibido, ya que no se hacen devoluciones de seña por ser personalizado.
¿DONDE PUEDO RETIRAR MI PEDIDO?
Podes retirar tu pedido en nuestras oficinas en Catamarca 1902 timbre 2, Martinez,, Buenos Aires, de lunes a viernes de 10 a 17 hs, desde que te avisemos que esta listo.

En caso de requerrir envio tiene costo aparte.

Solo se entrega saldado el pedido.

Si envias a alguien por vos a retirar siempre nos tenes que autorizara a entregar previamente! con nombre y apellido de la persona que va a retirar.
¿CÓMO ENVÍO LOS ARCHIVOS?
Los diseños completos a tamaño en CRD, AI, PDF original de vector (las incrustaciones de imagen no funcionan) o en formatos de imagen como PNG o JPG, a tamaño en minimo 150 dpi de calidad.

Si no requeris que te armemos el diseño, nos podes pedir una plantilla con el formato de tu fly para tener los tamaños y ángulos correctos en el archivo, siempre tene en cuenta que se requierre si o si estos formatos.

Ofrecemos un servicio de armado de diseño personalizado con costo aparte por si requerris un diseño a gusto, o si no tenes el formato correcto. Podes consultar por el cuando quieras , una vez abonado el diseño se te envia boceto para confirmar si esta ok (IMPORTANTE LEER TODOS LOS DATOS QUE ESTEN BIEN SIN NINGUN ERROR), en caso de requerrir modificacion nos lo comentas cuales serian y se te manda otro boceto, se hace un total de 3 bocetos hasta la confirmacion (se pide especial atencion a la revision de los mismo ya que la cantidad de bocetos es limitada y por otro lado con la confirmacion se asegura que este todo correcto y se comienza la produccion, una vez comenzada no se puede dar marcha atras o generar cambios) se imprime solo una vez confirmado por el cliente. Si tenes fecha en la que lo requerris el pedido es importante que sea confirmado para el momento que te indiquemos para llegar con los tiempos.
¿QUÉ MÉTODO DE IMPRESIÓN UTILIZAN?
Utilizamos sublimación, full color con proteccion uv sobre las telas para que tu producto dure lo mayor posible.
¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE PRODUCCIÓN?
El tiempo de confección de las banderas y fly banners son de aproximadamente 5 días hábiles desde que se confirma el diseño y se pone en marcha la impresión. Puede variar dependiendo de la cantidad o fechas festivas. Si se solicita una fecha menor se puede ver si es posible llegar a la misma.El tiempo es aproximado y depende de el dia de produccion, podemos hacer pedidos cuando tienen eventos en menos tiempo hasta 24 hs, esto tiene costo extra consultar cuando podria estar antes de confirmar compra. Tener en cuenta que se comienza a producir abonada la seña, sin esto no se produce y una vez abonada no se realizan devoluciones o cancelaciones ya que es personalizado.
¿Puedo hacer la medida que quiero?
Podemos hacer banderas de las medidas que quieras, pero tene en cuenta que las medidas se toman en la impresión de tela, sin contar costuras ni dobleces. Siempre son APROXIMADAS las medidas, nunca exactas.
Todo lo personalizado se produce a partir de señas, y no se realizan devoluciones de la misma ya que es personalizado.
¿Que pasa si mi producto no llega en buen estado?
En primer lugar escribinos, y mostranos como llego el producto, tanto el embalaje si es con envio como la totalidad de lo que te llego. En caso de ser un daño por envio lo manejaremos con los reclamos correspondientes a la encomienda, para darte una solucion. Si retiraste debes acercarte a las oficinas con el producto completo para que veamos que ocurre, en su defecto para facilitarlo y adelantar te pediremos fotos.

Los reclamos de fabrica se deben generar hasta 48 hs habiles luego de la recepcion del pedido, tanto las banderas, como fly banners sea tela, estructura o bases. Tene en cuenta que es personalizado y que tiene una vida util en base al cuidado.

Ante cualquier duda del armado o cualquier que tengas podes escribirnos a wp! Podes ver en el drive los instructivos de armado: https://drive.google.com/drive/folders/1jrpt8k7QRi6WgH5vWVgMTWRLP-UexYrq?usp=sharing
¿Como hago para armar mi fly?
Podes consultarnos en wp por cualquier consulta y guia. Tenemos instructivo de armado para todas las medidas de fly banner! las podes solicitar por wp, mail o ir directo al siguiente link: https://drive.google.com/drive/folders/1jrpt8k7QRi6WgH5vWVgMTWRLP-UexYrq?usp=sharing

Es importante no doblar las varillas, estas tomaran la forma correcta solas al pasar por la tela.